01
Dữ liệu đa kênh bị phân mảnh
Không đồng bộ giữa web, app, POS, CRM → không có dữ liệu trung tâm
02
Khó cá nhân hóa
Không hiểu khách muốn gì → chiến dịch bị chung chung
03
Thiếu góc nhìn 360°
Không nắm được toàn bộ hành vi → khó phân khúc chính xác
04
CDP thương mại quá đắt
Tốn chi phí hàng nghìn USD mỗi tháng → không phù hợp cho startup/SME
OPEN - CDP định hình hướng đi mới cho doanh nghiệp
OPEN - CDP không chỉ là một nền tảng quản lý dữ liệu khách hàng, mà là cách tiếp cận mới giúp doanh nghiệp định hình chiến lược marketing & tăng trưởng.
Tự chủ dữ liệu
Tối ưu trải nghiệm
Tăng trưởng bền vững.
Tính năng nổi bật của OPEN - CDP
Tính năng
Thu thập dữ liệu đa kênh
Hồ sơ khách hàng 360°
Xử lý nghiệp vụ đơn hàng
Xử lý nghiệp vụ kho vận - tồn kho
Dashboard trực quan & realtime
Quản lý công việc của nhân viên
Lợi ích thực tiễn
Gợi ý công việc cần làm trong ngày để tăng doanh số
Hiểu sâu hành vi & nhu cầu để cá nhân hoá chính xác
Dễ dàng kết nối với POS, Chatbot, Website...
Giảm tải công việc, báo cáo cho nhân sự
Dễ theo dõi hiệu quả, điều chỉnh kế hoạch phù hợp
Tăng LTV, kéo tỷ lệ khách hàng quay lại, giảm chi phí marketting
Open - CDP hoạt động như thế nào?
Thu thập dữ liệu
Tổng hợp & xây dựng hồ sơ 360°
Quản lý công việc và đơn hàng
Kéo thả qui trình đơn hàng nhanh
Vì sao nên chọn giải pháp Open-source
CDP thương mại
- Chi phí cao
- Khó tùy chỉnh
- Vendor lock-in
- Cộng đồng yếu
OPEN - CDP
- Mã nguồn mở, tiết kiệm
- Tuỳ biến theo nhu cầu
- Toàn quyền dữ liệu
- ~180K member, cập nhật liên tục